23 فبراير 2024
مراكز الألعاب توجه جديد في للمنتجات
مراكز الألعاب في التطبيقات
استراتيجية تلاعب تتجاوز الشارات والنقاط!
لماذا أضافت لينكدإن مركز ألعاب في منصتها؟
قبل أشهر أضافت لينكدإن المنصة المتعارف عليها كموقع تواصل اجتماعي ميزة "مركز ألعاب"
وفي محاولة لتحليل سلوك توجه المنصة قالت لينكدإن:
"لماذا لدينا ألعاب
ألعاب على لينكدإن؟
نعم هذا صحيح.
نقوم كل عام بدراسة أفضل أماكن العمل في العالم، وبيّن أن من أفضل الطرق تعزيز
وتجديد العلاقات في بيئة العمل هي ببساطة قضاء وقت ممتع معًا. لذلك نحن متحمسون لإطلاق مجموعة من الألعاب الفكرية التي تتيح لك القيام بذلك تمامًا.
تنافس مع معارفك، وابدأ محادثات، وكسر الجليد. الألعاب تخلق علاقات، والعلاقات هي جوهر كل ما نقوم به.
لنبدأ اللعب!"
القيمة الإستراتيجية لـ LinkedIn
🔹 زيادة التفاعل اليومي: من خلال آليات اللعب الخفيفة التي لا تستغرق وقتًا طويلًا.
🔹 تعزيز الشبكة المهنية: عبر الألعاب الاجتماعية التي تربط اللاعبين ببعضهم داخل الشبكة.
🔹 تحسين تجربة المستخدم: الألعاب تمنح طابعًا عصريًا ومسليًا على منصة مهنية تقليدية.
🔹 جمع بيانات سلوكية: تساعد LinkedIn في فهم اهتمامات المستخدمين بشكل أفضل.
لماذا أضاف تطبيق نعناع مركز ألعاب في تطبيقهم؟
قبل أشهر أضاف تطبيق توصيل منتجات السوبر ماركت نعناع "مركز ألعاب"
وفي محاولة لتحليل سلوك توجه تطبيق نعناع:
السلوكيات الحالية داخل تطبيق نعناع في مركز الألعاب
نظام التحديات (Gamified Missions):
مهام محددة مثل "أكمل 5 طلبات" أو "اطلب 15 طلبًا" مقابل جوائز مالية (ريال) أو نقاط رقمية.
المهام تضمن الوقت المثالي وتكافئ الحل والمثابرة بطريقة تحفيزية.
تعتمد على التحفيز القائم على الإنجاز (Achievement Motivation).
لعبة "الجمل الطائر":
لعبة ترفيهية داخل التطبيق.
ربط اللعب بالحصول على مكافآت (كاش باك).
قيود ومحاولات محدودة يمكن تجاوزها من خلال دعوة الأصدقاء (سلوك شبكي تحفيزي).
يتم عرض جائزة كبرى تحفيزية (2,000,000 كاش باك).
ما القيمة الإستراتيجية لنعناع
زيادة التفاعل ومدة الاستخدام (SESSION TIME & ENGAGEMENT):
الألعاب تحفّز المستخدمين على قضاء وقت أطول داخل التطبيق مما يزيد من احتمالية إتمام الطلبات.
وقت أطول = فرص تسويق عروض ومنتجات أكثر.
رفع معدل الطلبات وتكرار الشراء (PURCHASE FREQUENCY):
ربط المكافآت بالألعاب بنشاط الشراء (مثلاً: اكسب نقاط إضافية بعد كل طلب).
يعزز الولاء ويشجع على التكرار.
تقاطع تعزيز العادات: كلما لعب أكثر، طلب أكثر.
تعزيز القيمة الدورية للعميل (CUSTOMER LIFETIME VALUE – CLTV):
المستخدم المرتبط باللعب يصبح أكثر ولاءً وأقل عرضة للانتقال إلى منافسين.
إدخال عناصر اللعب يقوي العلاقة العاطفية مع العلامة التجارية.
النمو عبر الدعوات (VIRALITY & ACQUISITION):
إضافة ألعاب مثل "اربح فرصة إضافية عند دعوة صديق" تحوّل كل لاعب إلى وسيلة نمو غير مباشرة.
الألعاب الجماعية أو التحديات العائلية تخلق تأثير شبكي طبيعي.
ختامًا، لا تقتصر مراكز الألعاب داخل التطبيقات على الترفيه فقط، بل تُعد أداة
إستراتيجية متعددة الفوائد في تعزيز تفاعل المستخدمين، رفع معدل الطلبات،
ودعم النمو العضوي من خلال الدعوات، كما تساهم في جمع بيانات سلوكية
تساعد في تحسين التجربة والتسويق المستهدف.
